Qui sommes-nous ?

Pour mieux nous connaître, voici une interview de notre co-fondateur et directeur commercial Sébastien Chevrier.

Bonjour Sébastien, pouvez vous vous présenter en quelques mots?

Bonjour, je m'appelle Sébastien Chevrier, j'ai 35 ans et habite actuellement dans le sud de la France.

Comment est venue l'idée de lancer votre boutique en ligne ?

Très fan de tout ce qui touche de près ou de loin à la culture nippone, j'ai été séduit (comme beaucoup) par l'univers très mystérieux des love dolls japonaises pour adulte. De nombreux voyages au pays du soleil levant m'ont convaincu de la nécessité d'importer ces magnifiques créatures sur le sol français. Ayant suivi un cursus professionnel très orienté web et ayant l'âme de l'entreprenariat, je décide donc, avec l'aide de mon associé, de joindre l'utile à l'agréable en lançant deux boutiques en ligne dédiées à leur commerce : https://latex-sexy-doll.com & https://love-doll.fr.

Aujourd'hui, nous proposons une offre pléthorique et de qualité de poupées hyperréalistes en silicone ou TPE (confectionnées sur mesure par les fabricants WMDOLLS, ORDOLL, YOURDOLL, JELLYNEW, MAIDEN DOLL ou Z-ONEDOLL). Fort de ce succès pour le marché français et européen, nous entreprenons une étape supplémentaire dans notre stratégie de développement en offrant le même niveau de service pour une clientèle internationale.

Notre société en quelques chiffres ...

Société SCAG 2.0 SAS
Numéro d'immatriculation : 815 242 136 00019
Adresse : 22 avenue de Belgique - 06220 Vallauris

Une création en 2015 ...
Une entreprise à taille humaine ...
Des bureaux installés en France ...
Plus de 2000 clients ...
100% des produits contrôlés physiquement ...
97% de clients 100% satisfaits !

Pouvez vous nous en dire plus sur vos clients ?

Il s'agit là d'une question très intéressante. Notre clientèle est forcément très majoritairement masculine. Le client type est très au fait de l'actualité et également très informé sur le monde des sex dolls. Son profil est celui d'un véritable passionné amoureux de la femme. C'est pourquoi, nous nous reconnaissons beaucoup en nos clients et nouons une relation très privilégiée avec eux. Nos clients ont tous les âges et sont issus de toute classe sociale : l'achat d'une love doll peut concerner absolument tout le monde.

Et pour aller un peu plus loin dans l'analyse, je reste persuadé que nous côtoyons tous (souvent sans le savoir) un propriétaire de love doll. Parmi nos clients, nous comptons des hommes seuls en recherche de compagnie, des couples souhaitant agrémenter et pimenter leur relation, des artistes en recherche de modèles sexy mais aussi de véritables collectionneurs.

Nous sommes bien loin du cliché de l'homme seul perdu sexuellement que l'on veut bien nous imposer : les échanges avec nos clients sont d'une courtoisie très appréciée par nos équipes. La love doll est bien plus qu'un sextoy amélioré, la love doll constitue une véritable échappatoire et un véritable refuge à la tendresse, au plaisir et au partage.

Pouvez vous nous en dire plus sur vos poupées pour adulte ?

Nous nous efforçons de prospecter pour offrir à nos clients ce qui se fait de mieux sur le marché. Comme j'ai pu le dire tout à l'heure, nous travaillons avec 6 fabricants à la renommée mondiale reconnus pour l'esthétisme, le réalisme, le sérieux et le professionnalisme de leur offre en matière de sex dolls.

Nous travaillons très étroitement avec ces 6 ateliers de confection pour leur remonter les demandes clients (sur les niveaux de personnalisation par exemple...), pour procéder à des contrôles de qualité, pour négocier des tarifs imbattables pour le marché français et européen.

L'objectif est simple : offrir à nos clients ce que nous aimerions recevoir.

Y'a t'il zéro risque pour la santé ?

Absolument aucun. Tous les matériaux utilisés et toutes les techniques de confection répondent à toutes les normes sanitaires CE et roHs. Le TPE tout comme le silicone sont des matériaux hypoallergéniques.

Comment se comporte la concurrence ? Qu'est ce qui vous en différencie ?

La concurrence des sex dolls pour adulte est assez féroce. Tous les revendeurs n'affichent pas forcément le degré de transparence que chaque client est en droit d'attendre au vu de l'investissement consenti. Une love doll reste un produit de luxe, le client a donc le droit de savoir.

De notre côté, nous nous distinguons de la concurrence en affichant clairement qui nous sommes, d'où nous venons et où nous souhaitons aller. Cette interview s'inscrit pleinement dans cette démarche.

Nous comprenons qu'il est important de nous présenter en quelques lignes pour que vous sachiez exactement à qui vous avez à faire.

Par exemple, nous affichons clairement l'origine de chacune de nos dolls. Nous disposons évidemment de toutes les habilitations pour la vente des modèles des marques proposées.

Nous sommes français et existons légalement en France via la société française SCAG 2.0 SAS. Bon nombre de nos concurrents pourtant français sont en fait des représentants de sociétés offshore basées en Asie (voir leurs mentions légales). Acheter via ce type de structure, c'est s'exposer à des risques : aucune solution de retour de produit ne vous sera proposée en cas de litige.

De notre côté, nous offrons tous les gages de sécurité pour tout achat. Le client pourra se retourner facilement contre nous en cas de litige : nous proposons la protection achat via le paiement Paypal.

Cette protection Paypal sécurise et rassure nos clients. Elle peut être déclenchée dans le cas d'une livraison non conforme au produit attendu. Pour la petite anecdote, nous avons essuyé, au cours de cette année, un litige soldé par le remboursement intégral de la commande. Ce cas de figure ne fait jamais plaisir. Il a eu tout de même le mérite de nous faire progresser. Nous procédons à un contrôle qualité encore plus complet et directement effectué sur place chez nos fournisseurs. Ce contrôle est traité par nos soins ou une équipe de sous traitants habilités pour chacune de nos commandes. Nous refusons systématiquement l'envoi d'une love doll ne correspondant pas au niveau de qualité attendu.

Bref, et sans vouloir prêcher pour notre paroisse, je pense que nous avons pas mal d'arguments qui nous distinguent de certains revendeurs fantômes du web.

Comment interagissez vous avec vos clients ?

Sur ce point, nous offrons toute notre disponibilité, toute notre réactivité et toute notre assistance avant, pendant et après l'achat. Notre équipe d'experts est disponible pour répondre à toutes les questions en totale transparence et en totale discrétion. Un tchat en ligne est d'ailleurs installé directement sur notre boutique en ligne pour vous offrir la possibilité de converser à tout moment avec un expert.

Sans oublier notre blog dédié à l'univers des love dolls. Lancé en parallèle à notre activité, le blog vise à informer et à donner quelques conseils pratiques les concernant (cf : http://poupee-silicone-tpe.com)

Quelles sont vos chantiers pour 2017 ?

Nous sommes toujours à la recherche de ce qui se fait de mieux et prospectons chaque jour pour l'offrir à nos clients. Nous travaillons actuellement sur l'offre US ainsi que sur l'installation d'un showroom pour présenter nos produits. Nous avons donc pas mal de chantiers en cours qui raviront je l'espère tous les amoureux des poupées en silicone grandeur nature. Plus d'informations à venir très prochainement donc...

Un petit mot pour la fin ?

Et bien merci pour cette interview qui je l'espère aura pu éclairer sur notre activité, notre passion et notre investissement.

J'en profite également pour remercier chaleureusement chacun de nos clients pour leur confiance et leurs retours concernant leurs achats.

A très vite.

Interview réalisée le 15.09.2016 par Adrien.

$Fabricant Sex doll par Latex-Sexy-Doll.com$