Livraison offerte à l'international
Pas de frais de douanes - Aucun frais caché



4 possibilités de livraison pour votre poupée :

- Expédition directe d'usine (le contrôle qualité aura lieu par nos agents sur place) sous 15 jours via transporteur Fedex ou UPS

- Expédition depuis nos locaux en France (le contrôle qualité aura lieu par nos agents sur place ET par nos soins dans nos locaux basés à Vallauris en France).

- Retrait directement au centre Fedex le plus proche de chez vous (il suffira de contacter le transporteur pour organiser le retrait)

- Retrait directement chez notre partenaire (Alpes Maritimes France).



Photo du colis renforcé et discret d'une love doll (aucune information sur le contenu) :

Colis discret DS Doll



Nos engagements

Expédition rapide (sous 15 jours), discrète et OFFERTE vers tous les pays de l'Union Européenne via un Transporteur type DHL, Fedex, UPS. La livraison dans les DOM-TOM est possible (surcoût de 150€ pour l'expédition).

Suivi de votre commande détaillé depuis votre espace client (de la phase de confection jusqu'à la livraison).

Possibilité d'être alerté du jour de la livraison plusieurs jours à l'avance (pour que vous puissiez vous organiser).

Expédition sous colis discret, dimensionné et renforcé pour un conditionnement/stockage optimal.

Service client disponible (mail, tchat en ligne, téléphone) pour répondre à toutes vos questions et satisfaire vos exigences.

Aucun frais supplémentaire ou taxe à payer lors de la livraison (sauf pays hors EU exonéré de TVA).



Lieu de livraison

La livraison des Produits peut intervenir partout dans le monde. 

La livraison intervient à votre adresse de livraison contre signature. Vous avez également la possibilité de retirer le colis depuis le centre Fedex le plus proche de chez vous ou chez notre partenaire Relai (situé dans les Alpes Maritimes France).

Le Client dispose également de la faculté de faire livrer les Produits à l'une des personnes physiques de son choix. Il est entendu qu'aucune livraison ne pourra être effectuée dans des hôtels ou des boîtes postales.

En cas de commande présentant une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, nos équipes se réservent le droit de contacter la personne indiquée pour la livraison.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors du processus de commande. Le Client s'engage donc à réceptionner les produits à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude des informations saisies avant la validation de la commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Latex-Sexy-Doll.com ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livraison de la commande.



Réception des produits

Lors de la livraison, le Client ou le destinataire des Produits pourront être amenés à faire preuve de leur identité.

Toute réclamation relative à un défaut apparent ou à l’endommagement lors de la livraison d'un Produit, devra, pour être valable, être adressée sous 48 heures à compter de la réception des marchandises, par e-mail ou courrier adressé au Service Client du Site.


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